27日、コミュニケーションプラットフォームを展開するシンカ＜149A＞が東証グロース市場へ新規株式を上場した。初値は1,671円で、公開価格1,320円を26.59%上回った。公開株数は713,000株、初値ベースの時価総額 52.7億円、株式上場による資金吸収額 9.4億円。調達資金は人材、広告宣伝費用などに充てる。
シンカは2014年1月設立。企業が行う電話やメール、ビデオ通話、SMSなどによる顧客とのコミュニケーションを自動で記録・整理し、一括管理できるプラットフォーム「カイクラ」の開発、提供を行う。企業はカイクラを導入することで、顧客とのさまざまなコミュニケーションを顧客情報と関連付けして一元管理し、コミュニケーションの属人化を排除、電話対応者の業務経験やスキルに依存しない、質の高い顧客対応を実現。顧客とのコミュニケーションロスやクレームの軽減、業務効率化などに役立つ。収益モデルは、カイクラ導入時の初期費用とサブスクリプション型の月額利用料、SMSなどの従量課金の３つから構成。2023年9月末時点、カイクラアクティブユーザー数は2,565社、4,289拠点。2023年12月期（10期）の業績は、売上高 10億4,000万円、営業利益 1億100万円、経常利益 9,800万円、純利益 1億800万円だった。2024年12月期（11期）の業績予想は、売上高 13億5,300万円、営業利益 1億7,100万円、経常利益 1億5,100万円、純利益 1億3,300万円の見通し。
Data Base シンカ